۶۰*۴۶۸: بالای سایت
۶۰*۴۶۸: بالای سایت
۶۰*۴۶۸: بالای سایت
۶۰*۴۶۸: بالای سایت

آشنایی با انواع دفاتر خدمات مسافرتی

بالای نوشته ها:
بالای نوشته ها:

دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی : از لحاظ فعالیت به سه بخش تقسیم میشوند :

۱- دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز بند الف

۲- دفاتر خدمات مسافرتی بند ب

۳- دفاتر خدمات مسافرتی بند ج

.

۱- دفاتر خدمات مسافرتی بند الف:

این دفاتر در ایران به عنوان آژانس‌های هواپیمایی شناخته شده و فعالیت آنها فقط مربوط به ذخیره و صدور بلیت ( Ticket ) است .

این دفاتر به دو بخش تقسیم میشوند : ۱) صدور بلیت پروازهای داخلی ۲) صدور بلیت پروازهای خارجی

* فعالیت‌هایی مثل ذخیره و صدور بلیت قطار و اتوبوس هم تحت نظارت این دفاتر ( بند الف ) انجام می‌شود .


برخی از مهمترین وظایف مدیر فنی بند الف :

۱- نظارت مستقیم بر فعالیتهای کانترهای داخلی و خارجی .
۲- بررسی تمامی فعالیتهای دفتر و همینطور بررسی کوپن های صادر شده توسط پیشخوانهای داخلی و خارجی .
۳- هماهنگی با واحد حسابداری در تهیه ی گزارش مالی .
۴- کنترل فروش روزانه پس از صدور مدارک توسط کارکنان .
۵- تشکیل جلسات ماهانه با کارکنان جهت آگاهی آنان از آخرین قوانین خطوط هواپیمایی …

.

۲- دفاتر خدمات مسافرتی بند ب:

این دفاتر به عنوان برنامه‌ریزان، طراحان، فروشندگان و مجریان تور شناخته می‌شوند. در دفاتر خدمات مسافرتی بند ب فعالیت‌های زیر انجام می‌شود :

۱- تور داخلی ۲- تور خارجی ۳- تور ورودی ۴- اخذ ویزا ۵- رزرو هتل

۱- تور داخلی : منحصرا به سفرهای داخلی مربوط بوده و توسط دفاتر بند ب انجام میشود . مثل تورهای یک روزه ی زمینی ( نمک آبرود – کلاردشت – کاشان – اصفهان … ) و یا تورهای چند روزه ی هوایی ( کیش – مشهد – شیراز … )

۲- تور خارجی : منحصرا به سفرهای خارجی مربوط است و توسط این دفاتر انجام میشود . مثل تور دبی – تایلند – مالزی – سنگاپور – چین – برزیل – آفریقای جنوبی و … و یا تورهای دور اروپا ( فرانسه – اسپانیا – ایتالیا )

۳- تور ورودی : منحصرا مربوط به سفر مسافران خارجی به ایران است . مثل تورهای چند روزه ی ایرانگردی ( تهران – اصفهان – یزد – کرمان – شیراز – تهران )

۴- اخذ ویزا : دفاتر بند ب جهت اخذ ویزای مسافران عازم به خارج از کشور به عنوان اقدام کننده و رابط بین مسافر و سفارت ( یا اداره مهاجرت ) عمل می کنند .

نکته ی مهم اینکه : دفاتر بند ب هیچ مسئولیتی در صدور یا عدو صدور ویزا از سوی سفارت مربوطه را ندارد و این موضوع کتبا طی قرارداد فی ما بین مسافر و دفتر ، به مسافر اعلام میشود .

۵- رزرو هتل : رزرو هتل هم یکی از فعالیتهای دفاتر مسافرتی بند ب است که شامل رزرو هتلهای داخلی و خارجی است .


مهمترین وظایف مدیر فنی بند ب :

۱- نظارت مستقیم بر فعالیت پیشخوان فروش تور .
۲- اخذ مجوزهای لازم برای کلیه تورهای داخلی ، خارجی و ورودی از سازمان مربوطه .
۳- تهیه و ارسال گزارش عملکرد تورهای داخلی و خارجی به سازمان میراث فرهنگی و صنایع دستی و گردشگری .
۴- کنترل فروش تور و سایر خدمات ارائه شده مثل رزرو هتل ، اخذ ویزا و …
۵- تشکیل جلسات ماهانه با کارکنان برای آگاهی از آخرین قیمتهای تورهای اعلام شده از سوی دفاتر دیگر همکاران .

* داشتن مدرک مدیریت فنی بند ب یکی از شرایط تاسیس آژانس های گردشگری و مسافرتی است.

.

۳- دفاتر خدمات مسافرتی بند ج:

دفاتر خدمات مسافرتی بند ج زیر نظر سازمان حج و زیارت فعالیت کرده و امور مربوط به تورهای زیارتی داخلی و خارجی و سفرهای حج تمتع و عمره را انجام می دهند.

نوشته های پیشنهادی:

ADS_728*90-موقت

درباره نویسنده

کارشناس ارشد مدیریت جهانگردی- گرایش بازاریابی 0935.958.3939

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ADS_728*90-موقت